¿Por qué debes tener una tienda online para tu farmacia?

Internet ha transformado la forma en que los consumidores adquieren sus productos y servicios. Con el crecimiento exponencial del comercio electrónico, es importante entender que los consumidores se informan cada vez más sobre los productos en los que están interesados, buscando una experiencia de compra más sencilla, desde cualquier lugar, el acceso a información adicional sobre los productos y una compra rápida.
Posiblemente, se ha preguntado si su público objetivo está al día con esta transformación digital, o sólo compra en su tienda física. Sin embargo, con el actual crecimiento del acceso al mundo digital, el público se está diversificando y los consumidores buscan satisfacer sus necesidades y deseos desde la comodidad del hogar, y sus productos de farmacia y parafarmacia no son una excepción. Por eso, en este artículo te explicamos por qué tu farmacia debe tener una tienda online.

¿Por qué deberías tener una tienda online para tu farmacia?

Una tienda online de farmacia representa numerosos beneficios para la empresa, permitiéndole ofrecer mayor comodidad a sus clientes, para que puedan comprar sus productos en cualquier momento y lugar. En consecuencia, este factor le permitirá tener un aumento de las ventas, incluso en productos que no resultan interesantes para los consumidores en la tienda física.

También permite que sus productos tengan una mayor exposición, en comparación con los confines del espacio físico, donde a menudo es difícil que los consumidores vean todos los productos disponibles y que pueden ser de su interés.

Al exponer sus productos digitalmente, los está presentando a un vasto público en el que hay una enorme variedad de segmentos, con gustos e intereses distintos. En este sentido, la tienda online le proporcionará un aumento del número de clientes, no sólo online, sino también en su tienda física, ya que su presencia digital promoverá una mayor notoriedad en su negocio local. Además, podrá recopilar datos sobre los usuarios que le permitirán comprender mejor a su público objetivo a través de su comportamiento.

Además, crear una tienda de farmacia online te permite tener un canal de comunicación adicional con tus clientes, pudiendo transmitir novedades, promociones, descuentos y ofertas especiales de forma atractiva y cautivadora. También tendrán acceso a información detallada sobre sus productos, como su composición y utilidad y/o recomendaciones adecuadas.

Por último, una ventaja complementaria de contar con una tienda online para su farmacia es la privacidad que se proporciona a sus clientes, que les permite consultar y acceder a los productos y/o servicios de una forma más cómoda y despreocupada. La seguridad del comercio electrónico y las diversas formas de pago resultan beneficiosas para que las empresas estén presentes en este canal de ventas.

Cada vez es más importante seguir la transformación digital para estar al día con las tendencias del mercado, incluido el sector farmacéutico. Desde 2013 es posible que las farmacias comercialicen sus productos en línea, respondiendo a la creciente necesidad de los consumidores.

¿Y su farmacia, tiene ya una tienda online?

Ventajas de crear una tienda de farmacia online con We Make It

We Make It está especializado en soluciones para farmacias. Aquí desarrollamos soluciones digitales para su negocio.

Al crear la tienda online de su farmacia con nosotros tendrá las siguientes ventajas:

• Tener toda su farmacia en el móvil de sus clientes, 24h/365 días;
• Conecte su software de gestión en tiempo real, artículos, existencias, precios, descripciones y fotografías;
• Conecte con sus clientes con su propia aplicación de comercio electrónico personalizada;
• Acceso a más de 50.000 descripciones y fotos de productos;
• Acciones y precios actualizados vinculados a cualquier software de gestión.

Además, sus clientes tendrán acceso a:

• Solicitudes de servicio y de cita
• Nuevos productos
• Promociones y ofertas especiales
• Contactos en la farmacia
• Chat de Whatsapp
• Notificaciones Push
• Posibilidad de pago con: Tarjeta bancaria; Bizum; Transferencia; Contra reembolso; Pago in situ.